Systèmes de gestion et automatisation

Ce que cela comprend

• Sélection d’outils ERP, CRM, RH, comptabilité, achats et projets d’après les besoins réels de l’organisation, pas la démonstration du fournisseur
• Mise en œuvre et configuration des grandes plateformes, ou d’un système sur mesure quand rien sur le marché ne convient
• Migration depuis les tableurs et anciens systèmes, avec des données rapprochées
• Cartographie et refonte des processus avant l’automatisation, pour ne pas simplement accélérer de mauvais processus
• Automatisation des flux : approbations, notifications, génération de documents, passages de relais entre services
• Intégration entre systèmes pour que les données soient saisies une fois et circulent partout où il faut
• Gestion électronique des documents et des archives, avec règles de conservation
• Temps, présence et congés, éléments de paie, notes de frais et leurs approbations
• Formation du personnel et des administrateurs, et procédures écrites qu’ils gardent

Comment c’est abordé

• Le processus est réglé avant de choisir le logiciel. Un logiciel ne répare pas un processus sur lequel personne ne s’est mis d’accord.
• Acheter là où un bon produit existe, construire là où le besoin est particulier, et être honnête sur ce qui relève de l’un ou de l’autre.
• L’adoption est planifiée aussi soigneusement que l’installation : relais internes, formation, une période d’accompagnement au coude à coude.
• Le coût total sur cinq ans est considéré, licences, support et temps des utilisateurs compris.

Ce que vous obtenez

• Un ensemble de systèmes qui s’emboîtent au lieu d’une collection d’outils qui se battent
• Des processus qui se déroulent de la même façon à chaque fois, avec une trace
• Un personnel qui utilise le système parce qu’il l’aide, pas parce qu’on le lui a dit
• Une réponse lucide sur quoi acheter, quoi construire et quoi laisser tranquille